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코나 구매

차는 만족이지만 서비스는 개선이 필요합니다

김** 고객님2023-12-04에 작성하셨습니다.

구매일
2023-11-24

가격
0
품질
0
상담
0
탁송
0

Sk엔카 보고 대전에서 대구까지 방문해서 차량 확인했습니다

중고차이기때문에 약간의 기스나 정비는 각오 하고있었는데 기스가 좀 있었고 후방 와이퍼의 고무도 없고 트렁크 손잡이는 파손상태로 뒷자리 서랍에 숨겨져있고 충전잭은 작동하지않습니다 ,, 정비를 생각했던 터라 금액적으로 

딜러분께 말씀드렸는데 무조건 안되고 최대 20만원 그것도 사정사정해서 네고 했는데 홈페이지에 첫차 이벤트를 확인했습니다. 그것도 증빙 자료 내고 했는데 딜러분은 홈페이지에 그런 이벤트가 있는지도 모르고 제가 찾아왔음에도 안될수도있다 그럼 처음에 본인이 한 네고는 안해주고 그 이벤트만 진행하겠다 해서 더이상 힘 빼기싫어서 그냥 첫차 이벤트만 진행했습니다. 

차량에 대해 이것저것 여쭤봤는데 코나만 몇십대 파셨다고 했는데 부동액과 엔진오일 차이도 모르시더라구요.. 차량에 대해서는 잘 모르는듯 했고 

판매에 대해서만 주력하는게 보였습니다. 

차량 주유도 20km 까지만 움직일수있게 바닥으로 되어있고 회사 지침이라고 하는데 차량이 리프트 타고 내려오고, 근처 주유소가 없으면 어떻게 될지.. 

다른 서비스 단 하나도 없었고 전부 제 돈으로 정비했습니다 ^^ 

주변에서 이 딜러분한테 한다고 하면 좀 말릴거같네요 전문성이 필요해보입니자

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