똑똑하게 내차 사는법. 리본카

계약을 넣어놓은 쏘렌토 하이브리드가 내년7월경 나올 예정이어서 매번 신차구입만 하다가 처음으로 중고차를 구매하게 되어 방문을 하게 되었습니다.

짧은 연식의 관리가 잘 된 차들이 많고 일단 정찰제로 되어 있는 점이 신뢰가 가게 되었습니다

일반 중고차 매장들처럼 딜러들이 달라붙지 않는점도 좋았구요

그런데 중고차를 처음사다보니 신차를 살때처럼 그냥 차량종류 사양 킬로수 가격 등만 놓고 두차를 비교하다가 하나를 선택하고 바로 계약(제가 성격이 좀 급해서) 하고 보험 가입하고 결제하고 기다렸다가 바로 차를 끌고 나와 회사에 오니 직원들이 차구경을 하며 타이어 상태도 확인하지 않았냐고 해서 타이어를 보니 마모가 좀 심하더라구요

꼼꼼히 살펴보지 못한 제 탓이죠 뭐 중고차 구매하실때는 이런것들도 꼼꼼히 체크해보세요~

다른것들은 다 만족하는데 두가지 정도 불만사항이 있네요

하나는 출고당시에도 블랙박스가 작동하지 않는다고 하셔서 다른차에서 블랙박스를 찾아 교환해주신다고 해서 좀 더 기다렸는데 구매 다음날 블랙박스 시간이 맞지 않는걸 확인하고 바꾸려 하는데 터치불량으로 작동이 되지 않아 전화로 말씀드렸는데 1주일이 지나도 연락이 오지 않아 제가 전화드렸더니 찾고 있다고 는 얘기하시더라구요. 블박 교환하러 갈때 등록증을 받을 예정이어서 아직 차량 등록증도 받지 못했습니다. 아파트 들어갈때도 아직 등록을 못해 매번 경비실에 얘기들이고 있네요.

두번째는 구매할당시에 리본카에서는 구매후 2틀후 정비차량이 전화가 와서 엔진오일을 고급합성유로 갈아주신다고 주차장만 있으면 된다고 연락받으시면 예약하시면 된다고 했는데 아지도 연락받은적이 없네요.

차량을 사기전 살때 기분이 좋았는데 사고난 후 이런 사소한 약속들이 지켜지지 않으니 기분이 좀 찜찜하네요.

구매후에도 고객과의 이런 사소한 약속들까지 놓치지 않으신다면 중고차 시장에서 고객들이 믿고 살수 있는 리본카로 성장할 수 있지 않을까 생각합니다.